Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả của Công ty Cơ Khí Đại Việt

Công ty Cơ Khí Đại Việt cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Để hỗ trợ khách hàng trong trường hợp sản phẩm gặp vấn đề hoặc không đáp ứng được sự mong đợi, chúng tôi xin cung cấp chính sách bảo hành và đổi trả như sau:

1. Chính Sách Bảo Hành

1.1 Thời Hạn Bảo Hành

• Sản phẩm của Công ty Cơ Khí Đại Việt được bảo hành từ 12 đến 24 tháng, tùy vào từng loại sản phẩm cụ thể.
• Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày mua hàng, dựa trên hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ thanh toán hợp lệ.

1.2 Điều Kiện Bảo Hành

• Bảo hành chỉ áp dụng cho các lỗi kỹ thuật, lỗi sản xuất không do người sử dụng gây ra.
• Sản phẩm không bị tác động bởi ngoại lực, hóa chất, thời tiết, hoặc sử dụng sai mục đích.

1.3 Phạm Vi Bảo Hành

• Bảo hành miễn phí đối với các lỗi thuộc về nhà sản xuất.
• Không bảo hành cho các phụ kiện và hao mòn tự nhiên qua sử dụng.

2. Chính Sách Đổi/Trả Hàng

2.1 Điều Kiện Đổi/Trả Hàng

• Khách hàng có quyền đổi/trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã sử dụng, và trong bao bì gốc.
• Sản phẩm đổi/trả phải có đầy đủ hóa đơn mua hàng, phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có).

2.2 Phương Thức Đổi/Trả

• Khách hàng có thể đổi sản phẩm lấy một sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn. Nếu sản phẩm mới có giá cao hơn, khách hàng sẽ thanh toán thêm khoản chênh lệch.
• Trong trường hợp trả hàng, Công ty sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu của khách hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm trả lại.

3. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến bảo hành và đổi trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email:
• Điện thoại:

Chúng tôi hy vọng chính sách bảo hành và đổi trả của mình sẽ mang lại sự an tâm và hài lòng cho quý khách hàng khi lựa chọn sản phẩm của Công ty Cơ Khí Đại Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết mọi vấn đề để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.