Điều kiện và hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ

Cơ Khí Đại Việt cung cấp thiết bị bếp công nghiệp, sản phẩm inox, sản phẩm gia công theo yêu cầu và các dịch vụ thiết kế, sản xuất, lắp đặt liên quan.

Do đặc thù sản phẩm có cả hàng bán sẵn và hàng được sản xuất theo kích thước, bản vẽ hoặc yêu cầu riêng, điều kiện cung cấp có thể khác nhau tùy từng sản phẩm và đơn hàng.

1. Phạm vi cung cấp

Cơ Khí Đại Việt cung cấp các nhóm sản phẩm và dịch vụ như:

Thiết bị bếp công nghiệp.
Thiết bị inox cho bếp công nghiệp.
Bàn inox, chậu rửa, kệ inox, tủ inox và các thiết bị inox phụ trợ.
Sản phẩm inox gia dụng và công nghiệp.
Sản phẩm inox sản xuất theo yêu cầu.
Gia công inox theo kích thước hoặc bản vẽ.
Thiết kế và thi công hệ thống bếp công nghiệp.
Vận chuyển và lắp đặt theo phạm vi thỏa thuận.
Bảo trì, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật đối với các sản phẩm, thiết bị thuộc phạm vi cung cấp.

Website hiện giới thiệu Cơ Khí Đại Việt là đơn vị cung cấp thiết bị bếp công nghiệp, gia công inox theo yêu cầu và triển khai các công đoạn từ thiết kế, sản xuất đến lắp đặt.

2. Điều kiện đối với sản phẩm có sẵn

Đối với sản phẩm có sẵn, việc cung cấp phụ thuộc vào:

Tình trạng tồn kho.
Mẫu mã và cấu hình sản phẩm.
Số lượng khách hàng yêu cầu.
Khả năng cung ứng tại thời điểm đặt hàng.
Địa điểm giao hàng.
Điều kiện vận chuyển và lắp đặt nếu có.

Trong trường hợp sản phẩm khách hàng yêu cầu chưa có sẵn, Cơ Khí Đại Việt có thể tư vấn phương án đặt hàng, sản xuất hoặc cung cấp sản phẩm thay thế phù hợp.

3. Điều kiện đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu

Đối với sản phẩm được sản xuất theo kích thước, bản vẽ hoặc yêu cầu riêng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để Cơ Khí Đại Việt có cơ sở tư vấn và sản xuất.

Thông tin có thể bao gồm:

Kích thước sản phẩm.
Vật liệu.
Mác inox.
Độ dày.
Số lượng.
Kết cấu.
Công năng sử dụng.
Bản vẽ kỹ thuật nếu có.
Yêu cầu về bề mặt.
Phụ kiện.
Yêu cầu về vị trí lắp đặt.
Các yêu cầu kỹ thuật đặc biệt khác.

Trước khi sản xuất, các thông số quan trọng có thể được xác nhận lại với khách hàng.

4. Hàng sản xuất theo bản vẽ hoặc kích thước riêng

Đối với hàng gia công theo bản vẽ hoặc kích thước riêng, Cơ Khí Đại Việt thực hiện sản xuất theo nội dung đã được khách hàng xác nhận.

Sau khi bản vẽ, kích thước hoặc yêu cầu kỹ thuật đã được xác nhận và đơn hàng được đưa vào sản xuất, việc thay đổi thiết kế có thể ảnh hưởng đến:

Chi phí vật liệu.
Chi phí gia công.
Tiến độ sản xuất.
Chi phí vận chuyển.
Chi phí lắp đặt.

Nếu khách hàng yêu cầu thay đổi sau thời điểm đã xác nhận sản xuất, hai bên sẽ trao đổi về khả năng thực hiện và chi phí phát sinh nếu có.

5. Hạn chế về khả năng cung cấp

Cơ Khí Đại Việt có thể từ chối hoặc chưa thể cung cấp một sản phẩm/dịch vụ trong trường hợp:

Yêu cầu không đủ thông tin để xác định phương án sản xuất.
Yêu cầu vượt quá khả năng kỹ thuật hoặc thiết bị tại thời điểm tiếp nhận.
Không đáp ứng được yêu cầu về vật liệu hoặc linh kiện cần thiết.
Kích thước hoặc kết cấu không phù hợp với điều kiện vận chuyển, lắp đặt.
Yêu cầu không đảm bảo an toàn trong quá trình sản xuất, vận chuyển hoặc sử dụng.
Yêu cầu có nội dung trái quy định pháp luật.
Sản phẩm hoặc vật tư khách hàng yêu cầu không còn được cung cấp hoặc không thể tìm được nguồn phù hợp.
Các trường hợp bất khả kháng hoặc điều kiện khách quan khác làm ảnh hưởng đến khả năng thực hiện đơn hàng.

Trong trường hợp không thể thực hiện yêu cầu, Cơ Khí Đại Việt sẽ trao đổi với khách hàng để đưa ra phương án thay thế hoặc điều chỉnh phù hợp nếu có thể.

6. Điều kiện về vật liệu

Tùy theo yêu cầu của sản phẩm, Cơ Khí Đại Việt có thể cung cấp các loại inox và vật liệu phù hợp với mục đích sử dụng.

Khách hàng cần xác nhận rõ yêu cầu về:

Mác inox.
Độ dày.
Bề mặt.
Quy cách vật liệu.
Yêu cầu chứng từ vật liệu nếu có.

Đối với các công trình hoặc đơn hàng yêu cầu hồ sơ vật tư, khách hàng cần thông báo yêu cầu này trước khi xác nhận đơn hàng để Cơ Khí Đại Việt kiểm tra khả năng cung cấp chứng từ phù hợp.

7. Điều kiện về tiến độ sản xuất

Thời gian thực hiện đơn hàng phụ thuộc vào:

Loại sản phẩm.
Số lượng.
Mức độ phức tạp.
Tình trạng vật tư.
Yêu cầu thiết kế.
Khối lượng gia công.
Địa điểm giao hàng và lắp đặt.

Đối với dự án thiết kế và thi công bếp công nghiệp, tiến độ được xác định theo phạm vi công việc và thỏa thuận cụ thể với khách hàng.

Cơ Khí Đại Việt sẽ thông báo tiến độ dự kiến và phối hợp với khách hàng trong quá trình thực hiện.

8. Điều kiện về vận chuyển và lắp đặt

Việc vận chuyển và lắp đặt phụ thuộc vào:

Địa điểm công trình.
Kích thước sản phẩm.
Điều kiện đường vận chuyển.
Khả năng tiếp cận vị trí lắp đặt.
Điều kiện mặt bằng.
Yêu cầu của công trình.
Phạm vi công việc đã được thống nhất.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về địa điểm và điều kiện mặt bằng khi yêu cầu khảo sát, vận chuyển hoặc lắp đặt.

Nếu điều kiện thực tế khác với thông tin đã cung cấp và phát sinh thêm công việc, chi phí hoặc thời gian, hai bên sẽ trao đổi để thống nhất phương án xử lý.

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Xác nhận thông số kỹ thuật, kích thước và yêu cầu sản phẩm.
Cung cấp bản vẽ hoặc tài liệu cần thiết nếu khách hàng yêu cầu sản xuất theo thiết kế riêng.
Phối hợp xác nhận mẫu, bản vẽ hoặc phương án sản xuất khi cần.
Cung cấp điều kiện mặt bằng cần thiết cho việc giao hàng và lắp đặt.
Thanh toán theo thỏa thuận.
Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và hướng dẫn.

Đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận sản xuất.

10. Trường hợp không được tự ý thay đổi sản phẩm

Sau khi sản phẩm được bàn giao, khách hàng không nên tự ý thay đổi kết cấu, kích thước, hệ thống điện, hệ thống gas, linh kiện hoặc các bộ phận kỹ thuật của sản phẩm nếu việc thay đổi có thể ảnh hưởng đến an toàn và khả năng vận hành.

Việc tự ý sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm có thể ảnh hưởng đến phạm vi bảo hành tùy theo chính sách bảo hành áp dụng cho từng sản phẩm.

11. Yêu cầu đặc biệt đối với công trình

Đối với công trình nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp, nhà máy, trường học, bệnh viện hoặc các dự án có yêu cầu kỹ thuật riêng, khách hàng cần cung cấp các thông tin liên quan đến:

Mặt bằng.
Kích thước khu vực.
Điện.
Nước.
Gas nếu có.
Hệ thống hút khói và cấp gió nếu có.
Vị trí lắp đặt.
Quy định kỹ thuật của công trình.
Các yêu cầu về an toàn và nghiệm thu.

Cơ Khí Đại Việt sẽ dựa trên thông tin thực tế để tư vấn phương án phù hợp với phạm vi công việc được thỏa thuận.

12. Hàng hóa không phù hợp với nhu cầu sử dụng

Cơ Khí Đại Việt khuyến nghị khách hàng xác định rõ mục đích sử dụng, môi trường làm việc, kích thước và yêu cầu kỹ thuật trước khi đặt hàng.

Đối với sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng, khách hàng nên kiểm tra kỹ bản vẽ, kích thước, vật liệu và công năng trước khi xác nhận sản xuất.

Các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng của khách hàng có đặc điểm khác với sản phẩm tiêu chuẩn có sẵn và việc xử lý sau khi sản xuất sẽ căn cứ vào nguyên nhân, nội dung xác nhận đơn hàng và chính sách áp dụng.

13. Trường hợp bất khả kháng

Trong quá trình thực hiện đơn hàng, nếu xảy ra các sự kiện khách quan ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển, sự cố nghiêm trọng về nguồn cung ứng, quy định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện bất khả kháng khác, thời gian thực hiện đơn hàng có thể bị ảnh hưởng.

Cơ Khí Đại Việt sẽ thông báo cho khách hàng khi phát sinh sự kiện ảnh hưởng đáng kể đến tiến độ và phối hợp để đưa ra phương án phù hợp.

14. Xác nhận trước khi cung cấp

Đối với những đơn hàng có yêu cầu kỹ thuật, gia công theo bản vẽ hoặc sản xuất theo kích thước riêng, việc sản xuất chỉ được tiến hành sau khi các thông tin quan trọng đã được khách hàng xác nhận theo thỏa thuận.

Các nội dung cần xác nhận có thể bao gồm:

Tên sản phẩm.
Số lượng.
Kích thước.
Vật liệu.
Độ dày.
Bản vẽ.
Yêu cầu kỹ thuật.
Giá trị đơn hàng.
Tiến độ.
Điều kiện giao hàng và lắp đặt.
Các nội dung đặc biệt khác.

Việc xác nhận giúp hạn chế sai sót và đảm bảo sản phẩm được sản xuất đúng yêu cầu.

15. Liên hệ tư vấn

Khách hàng cần tư vấn về khả năng cung cấp sản phẩm, gia công inox hoặc thiết kế – thi công bếp công nghiệp có thể liên hệ:

CƠ KHÍ ĐẠI VIỆT

Website: https://giacongsatinox.com/

Hotline: 0906.63.84.94

Đội ngũ Cơ Khí Đại Việt sẽ tiếp nhận thông tin và tư vấn phương án phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.